martes, 19 de septiembre de 2017

MINIDICCIONARIO TÉCNICO


A


1.   Acta. Es un documento que registra los temas tratados y los acuerdos que se realizaron en una reunión.
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2.   Actitud. Es el comportamiento o disposición de una persona para realizar una labor.
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3.   AGN. Sigla para el Archivo General de la Nación, entidad que protege el patrimonio documental de la nación.

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4.   Anexo. Página que aporta información al texto principal.
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5.   Aptitud. Habilidad o capacidad de una persona para realizar una labor.
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6.   Archivar. Guardar documentos en un archivo.

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7.   Archivero. Persona que protege y conserva un archivo.

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8.   Archivista. Profesional que se dedica a mantener y conservar un archivo.

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9.   Archivística. Es el estudio de los procedimientos y problemas relacionados con el archivo.

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10. Archivo. Se aplica tanto al edificio como a la caja y documentos que son objetos de conservación por parte de una institución.

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11. Archivo Central. Contiene documentos de consulta no tan frecuente pero aún vigentes.

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12. Archivo cronológico. Conserva los documentos organizados según su fecha.
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13. Archivo electrónico. Documentos almacenados por medios electrónicos.

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14. Archivo geográfico. Donde se organizan los documentos de acuerdo a su localización.

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15. Archivo histórico. Conserva los documentos de manera permanente.

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16. Archivo numérico. Permite localizar los documentos mediante un tarjetero. Utiliza una serie de códigos para su localización.


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17. Archivo por asunto. Conserva y clasifica los documentos de acuerdo a un tema, no con nombres ni lugares.
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18. ARL. Administradora de Riesgos Laborales. Permite atender  y prevenir las consecuencias que surgan de un accidente de trabajo o enfermedad laboral.
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19. Asistente Administrativo. Ejecuta procesos administrativos, elabora documentación, da asistencia en el desarrollo de las actividades de una unidad.

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20. Atributo. Son cualidades o características de un grupo de individuos.


21. Ausentismo. El abandono del puesto de trabajo y los deberes por parte del trabajador.

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22. Auspicio. Ayuda que se le brida a una persona o entidad.
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23. Autenticidad. Que certifica a algo como verdadero o seguro.

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B

24. Base de datos. Almacenamiento de grandes cantidades de información de forma organizada.

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25. Bibliografía. Referencias sobre publicaciones.

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26. Biblioteconomía. Estudio de la organización y administración de las biliotecas.
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27. Bonificación. Cantidad de dinero añadida al salario de una persona.
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C

28. Caja de archivo. Caja diseñada para el empaque, almacenamiento y transporte de documentos.
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29. Canal. Medio de transmisión de los mensajes entre emisor y receptor (aire, papel).
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30. Cargo. Función de la que es responsable una persona en una empresa.
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31. Carpeta. Objeto para agrupar y proteger documentos.

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32. Carpeta de cuatro aletas. Objeto para archivar documentos, con cuatro secciones plegables.
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33. Carta. Medio de comunicación escrito para comunicar mensajes.

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34. Cartograma. Gráfico realizado sobre un mapa para indicar datos cuantitativos.

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35. Cartón corrugado. Láminas de papel con dos caras lisas y una sección interna ondulada.

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36.Casillero. Mueble sin divisiones ni cajones para clasificar documentos.
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37. CDT. Certificado de Depósito a Término. Título valor de un banco para un cliente que realiza un depósito de dinero.
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38. Central de riesgo. Entidades privadas con bases de datos de otras entidades  con la información crediticia de personas naturales y jurídicas.
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39. Cesantías. Prestación social que protege a la persona que ha dejado de trabajar.
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40. Ciclo vital. Etapas que atraviesan los documentos desde su creación hasta su disposición final.
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41. Circular. Documento para comunicar un mensaje idéntico a un grupo de personas.
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42. Cliente.  Persona que recibe un servicio de una empresa a cambio de un pago.
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43. Cliente interno. Miembro de una empresa que recibe el resultado de un proceso realizado dentro de la misma.
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44. Código. Palabras o gestos para comunicarse.

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45. Código gestual. Comunicación de mensajes mediante gestos.

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46. Comerciante. Persona que se dedica a la compra y venta de mercancías.
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47. Comité de archivo. Grupo de personas responsables de definir los programas de gestión de documentos.
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48. Competencia. Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que desarrolla una persona en circunstancias diferentes.
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49. Competencia blanda. Habilidades  para desempeñarse mejor en las relaciones laborales como pensamiento crítico, trabajo en equipo, liderazgo.

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50. Comunicación. Proceso en el que se transmite y recibe información.

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51. Comunicación asertiva. Forma de comunicación mediante la cual se logra transmitir una opinión de manera clara, honesta y oportuna.
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52. Comunicación descendente. Comunicación que se da desde el cargo de más alto nivel hacia los subordinados.
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53. Comunicación escrita. Transmitir mensajes mediante cartas, libros.

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54. Comunicación interna. Es la que se se realiza entre los miembros de la organización.
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55. Comunicación no verbal. Envío y recepción de mensajes sin palabras, solo mediante signos, indicios o gestos.
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56. Comunicación oral. La que se realiza entre dos o más personas utilizando como medio el aire y como código un idioma.
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57. Conducto regular. Medio para transmitir órdenes, solicitudes y reclamaciones, de manera verbal o escrita y en forma de cadena.
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58. Conservar. Técnicas para proteger del deterioro los documentos impresos y digitales en archivos.
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59. Contabilidad. Sistema que se encarga de registrar y analizar las operaciones económicas de una empresa.
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60. Contador público. Profesional encargado del registro y análisis  de las actividades económicas de una empresa.
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61. Contexto. Elementos que se encuentran alrededor de distintas situaciones.
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62. Correo electrónico.  Servicio de red que permite enviar y recibir mensajes mediante redes de comunicación electrónica.
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63. Correspondencia. Intercambio de comunicaciones escritas.
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64. Cronograma. Representación gráfica para organizar funciones o tareas por fechas.
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65. Cuadro sinóptico. Representación gráfica de ideas o textos mediante palabras claves.

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66. Cuestionario. Instrumento de investigación mediante preguntas para obtener información para un estudio.
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67. Cultura de servicio. Uso de estrategias del recurso humano para relacionar, de manera adecuada, personas, empresas y comunidades.


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CH

68. Chequera. Talonario que da un cheque a un cliente poseedor de una cuenta corriente.

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D

69. Datos cualitativos. Datos expresados en cualidades y características de una población.

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70. Datos cuantitativos. Datos expresados en cifras numéricas.

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71. Dependencia. Oficina que depende de otra de mayor importancia.

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72. Diagnóstico. Resultado que se arroja luego de un estudio o análisis.

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73. Diagrama de flujo. Gráfico que representa los pasos a seguir para realizar una actividad.

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74. Diagrama de Gantt. Tabla que permite registrar la duración de distintas actividades para realizar un proyecto.

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75. Digitalizar. Convertir datos a formato digital para darles un  tratamiento informático.

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76. Digitar. Ingresar datos al computador usando el teclado.

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77. Documentación. Conjunto de documentos.

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78. Documento Privado. Realizado entre particulares sin la intervención de ningún funcionario público.

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79. Documento público.  Autorizado por un funcionario público.

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E

80. Emisor. Aparato, institución o persona que emite o transmite un mensaje, señal o información.

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81. Empleo. Trabajo que se realiza a cambio de un salario.

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82. Empresa. Organización dedicada a una actividad económica para satisfacer necesidades de bienes o servicios.

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83. Encuesta.  Preguntas realizadas a muchas personas para obtener su opinión acerca de algún asunto.

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84. Endoso. Autoriza a una persona a cobrar un dinero, haciendo constancia de ello al dorso de un documento.

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85. Entrevista. Diálogo entre dos o más personas basado en una serie de preguntas con un propósito.

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86. Equipo de trabajo. Conjunto de personas para alcanzar un objetivo, dirigidas por un coordinador.

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87. Ergonomía. Estudio de las condiciones de adaptación de un lugar de trabajo, máquina o vehículo a las características físicas y psicológicas de un trabajador.

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88. Escáner. Es un dispositivo que copia imágenes mediante el uso de luz.

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89. Escucha activa. Forma de comunicación que le muestra al hablante que el oyente le ha entendido.

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90. Eslogan. Frase breve y fácil de recordar para identificar a una organización y formar confianza.

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91. Estadística. Ciencia que trata de la ordenación y clasificación de datos obtenidos por observaciones, para hacer comparaciones y sacar conclusiones.

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92. Estantería. Muebles con divisiones horizontales para almacenar artículos.

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93. Estrategia. Acciones que se llevan a cabo para lograr un fin determinado.

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94. Etiqueta. Reglas y formalidades  en cuanto a comportamiento que se observan en actos públicos.

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95. Evento empresarial. Reunión planificada para promover un producto o servicio.

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96. Expediente. Documentos que corresponden a un asunto o negocio.

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F

97. Folio. Hoja de papel de un documento o libro.
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98. Fondo documental.  La mayor agrupación de documentos en un archivo.

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99. Funcionario público. Trabajador por cuenta ajena  que tiene como empleador el Estado.

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100.Funciones. Actividades realizadas por un trabajador.

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G

101.Gestión Administrativa. Acciones mediante que el directivo desarrolla actividades cumpliendo el proceso administrativo: Planear, organizar, dirigir y controlar.

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102. Gestión Documental. Normas técnicas para administrar el flujo de documentos en una organización.

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103.Gramática. Estudio de la estructura de las palabras y la manera en que se combinan para formar oraciones.

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H


104.Higiene. Limpieza o aseo para conservar la salud o prevenir enfermedades.



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105.Hipótesis. Suposición que se realiza antes de desarrollar una investigación.

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106.Histograma. Representación gráfica de datos en forma de barras.

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I

107.Informática. Conocimientos técnicos para almacenar, procesar y transmitir datos en forma digital.

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108.Investigación. Actividad orientada para conseguir nuevos conocimientos.

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109.Investigación Básica. Tiene como fin recopilar información para incrementar conocimientos.

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110.Investigación Dogmática. Propone estudiar el ordenamiento jurídico para conocerlo y mejorarlo. Describe el objeto de la investigación y prescribe soluciones.

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111.Investigación Pura. O investigación básica.

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112.Investigación teórica. Selecciona, clasifica. compara y analiza  explica hechos.

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113.Investigar. Analizar, averiguar  e indagar sobre algún hecho.

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J

114.Jerarquía. Proceso en el que se clasifican y organizan los poderes, donde hay una escala de mayor a menor importancia.

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115.Justificación. Parte de un escrito donde se mencionan los motivos por los que se realiza el mismo.

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L

116.Lavado de activos. Proceso en el que se hace parecer lícito el dinero provenientes de actividades ilícitas.


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117.Legajo. Conjunto de documentos archivados, atados, de un mismo asunto.

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118.Liderazgo. Habilidades de una persona para influir en otras.

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119.Liderazgo autocrático. Persona que toma las decisiones en un grupo, el cual le obedece sin tomar parte en la toma de decisiones.

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120.Liderazgo democrático. Donde el líder toma decisiones teniendo en cuenta al grupo.


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121.Lista de chequeo. Formato para realizar actividades repetitivas y recolectar datos ordenadamente.

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122.Logística. Medios necesarios para llevar a cabo un proceso en una empresa, cubre la planificación y gestión de actividades de compras, producción, almacenaje y distribución.

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123.Logotipo. Símbolo que representa una empresa o marca.

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M

124.Macro-entorno. Factores demográficos, económicos tecnológicos, sociales, medioambientales que afectan a la empresa.

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125.Manual de funciones. Documento que delimita responsabilidades y funciones en una empresa.

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126.Mapa conceptual.  Esquema de ideas que sirve para  organizar conceptos.

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127.Mapa mental. Diagrama para representar palabras, tareas, dibujos alrededor de una palabra o idea central.


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128.Matriz DOFA. Sigla para Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Forma de analizar con qué cuenta una organización.

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129.Memorando: Documento utilizado en el interior de las organizaciones para comunicar alguna indicación o recomendación.

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130.Mensaje. Información  que el emisor envía al receptor mediante signos, símbolos o señales.

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131.Métodos primarios. Métodos de recolección de datos que se obtienen directamente de la realidad. Ejemplos:  la observación y la entrevista.

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132.Métodos secundarios. Métodos de recolección con base en registros escritos que se encuentran en bibliotecas y registros públicos.

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133.Micro-entorno.  Elementos dentro de la misma empresa: clientes, proveedores, competidores, que influyen en su funcionamiento.



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134.Microfilmación. Técnica para cambiar el soporte de papel de los documentos por material sintético muy resistente.

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135.Misión.  Enunciado que expone la razón de ser de una organización, lo que busca, para quién trabaja.

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136.Momento de verdad. Momento preciso en el que el cliente se pone en contacto con un servicio.

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137.Morbilidad. Cantidad de individuos enfermos en determinado tiempo y espacio.

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138.Mortalidad.  Cantidad de personas que mueren en un lugar y espacio de tiempo específico.

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N

139.Nit. Número de Identificación Tributaria. Identifica a los contribuyentes en cuestiones tributarias.

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140.Norma.  Regla, pauta o principio que se debe seguir para realizar correctamente una acción.

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O

141.Obsolescencia. Desuso de máquinas y equipos debido a menor desempeño de los mismos frente a nuevos artículos.

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142.Oficina.  Lugar donde se realiza un trabajo profesional.

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143.ONG.  Organización No Gubernamental. Entidad sin ánimo de lucro con fines benéficos.

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144.Optimizar. Mejorar, desarrollar, perfeccionar.

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145.Organigrama. Representación gráfica de la estructura departamental de una empresa.

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146.Organizar. Preparar un asunto pensando detenidamente en todos los detalles para su buen desarrollo.

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147.Ortografía.  Reglas que rigen la correcta escritura.

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P

148.Pagaré. Documento  que entrega una persona a otra con la obligación de pagarle una suma de dinero.


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149.Parafrasear. Explicar con palabras propias un asunto para aclararlo.

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150.Persona natural. Persona que actúa en su propio nombre y se ocupa en actividades mercantiles.

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151.Persona jurídica. Organización con derechos y obligaciones que existe, no como individuo, sino como institución.

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152.Pictograma. Dibujo que expresa un concepto relacionado materialmente con el objeto a que se refiere.

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153.Planear.  Proyectar, planificar, preparar, idear. Establecer líneas fundamentales de un proyecto.

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154.Población. Conjunto de elementos con características comunes.

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155.Política. Normas y orientaciones para alcanzar un propósito.

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156.Prima de servicios. Salario mensual por cada años trabajado al que tiene derecho todo trabajador.

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157.Preservar.  Técnicas para proteger los documentos.

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158.Principio de procedencia. Norma según la cual un documento debe estar en el fondo documental del que procede.

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159.Proceso.  Serie de pasos para lograr un objetivo específico.

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160.Protocolo.  Conjunto de reglas de formalidad que rigen actos ceremoniales.

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161.Puesto de trabajo. Lugar o área ocupada por una persona dentro de una empresa para desarrollar una actividad.

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R

162.Radicar. Asignarle a un documento un número para identificarlo y consultarlo después.

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163.Razón social. Nombre y firma por los cuales es conocida una empresa.

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164.Receptor. Persona o equipo que recibe un mensaje.

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165.Recopilar información.  Proceso de recolección de información para analizarla y clasificarla y obtener unas conclusiones.


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166.Redactar. Expresar ideas por escrito.

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167.Reingeniería. Volver a diseñar un proceso en una empresa, realizar un cambio drástico.

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168.Reloj radicador.  Dispositivo utilizado en la unidad de correspondencia para la recepción de comunicaciones.


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169.Remitente. Persona que envía un paquete o carta por correo.

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170.Restauración de documentos.  Proceso de desinfección y limpieza de documentos afectados por diferentes agentes.

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171.Retransmisión. Distribución digital de contenidos a través de computadoras.

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172.Retroalimentación. Mensaje de respuesta que nos permite si la comunicación fue efectiva.

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173.Riego físico. Factores ambientales que actúan sobre el trabajador y que pudieran perjudicar su salud.

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174.Riesgo psicosocial. Condiciones en el trabajo que pueden afectar la salud del trabajador causándole estrés y,  a largo plazo, enfermedades  cardiovasculares y respiratorias, entre otras.

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175.Riesgo público. Riesgo por desórdenes públicos, accidentes de tránsito, secuestros, asalto, etc.

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176.Rol. Función o papel que desempeña una persona en determinado lugar.

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177.Rótulo. Formato que contiene datos que identifican un producto.

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178.Rut. Registro Único Tributario. Mecanismo único para identificar, clasificar y ubicar personas y entidades que declaren impuestos.

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S

179.Salario. Dinero que recibe una persona por la realización de un trabajo.

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180.Seguridad industrial. Sistema de normas para prevenir y limitar riesgos en el trabajo.

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181.Serie documental. Conjunto de  documentos con un mismo origen y una misma función administrativa.



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182.Servicio al cliente. Atención que una empresa brinda a sus clientes en el momento en que solicita un servicio.

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183.Sigilografía. Estudio de los sellos para el cierre de pliegos y autorización de documentos.


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184.Sintaxis. Estudio del orden y la relación de palabras de una oración.

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185.SISO.  Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.

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186.Sobrecarga laboral. Asignar excesivas labores al trabajador.

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187.Sociedad anónima. Sociedad mercantil en la que el capital se divide en acciones y se compone de los aportes hechos por los accionistas.


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188.Sociedad de capital. Sociedad mercantil de personas o socios  aportantes.

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189.Sociedad de naturaleza mixta. En las que se saben quiénes son sus socios, pero éstos responden hasta el monto de sus aportes.

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T

190.Tabular. Registro de datos en formatos llamados tablas.

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191.Texto expositivo. Escrito que informa sobre hechos ocurridos a través de  la narración o la descripción.

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192.Texto argumentativo. Expresa opiniones con el fin de persuadir a otros.

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193.TIC. Tecnologías de la información y las comunicaciones.

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194.Título valor. Documento para ejercer el derecho consignado en el mismo.
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195.Trabajo autónomo. En el que el estudiante asume la mayor parte de responsabilidad de la organización de su trabajo ajustándola a su propio ritmo.
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196.Trámite. Paso que debe realizarse de manera sucesiva para solucionar un asunto que requiere un proceso.

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197.Transcribir. Copiar un escrito en el mismo sistema de escritura de este o en otro distinto.

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198.TRD.  Tablas de Retención Documental, en las que se asigna a los documentos el tiempo de permanencia en cada etapa de su ciclo vital.

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V

199.Valores corporativos.  Conjunto de cualidades necesarias en los miembros de una organización para el desarrollo eficaz de sus objetivos.

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200.Visión. Imagen que la empresa quiere dar a largo plazo, lo que quiere llegar a ser.




Fin